Ассоциация Бизнес-тренеров при поддержке Samruk Business Academy провела семинар для сотрудников государственной службы на тему «Прикладная медиация. Искусство управления конфликтами». 5-го июня на площадке KAZMEDIA член Ассоциации Бизнес-тренеров, юрист, медиатор Виктор Гренц дал полный расклад о том, как выгодно, быстро и эффективно урегулировать конфликт и прийти к соглашению. Мастер класс проходил в формате интерактивной дискуссии.
«Споры и конфликты – это часть моей повседневной работы. На семинаре мы рассмотрели с участниками правила возникновения конфликтов, приемы их урегулирования, основанные на принципах медиации и познакомились с тактикой предупреждения и недопущения этих самых конфликтов. Особенно сотрудникам государственной службы были интересны принципы психологического айкидо и возможности их применения», -поделился профессиональный медиатор, Виктор Гренц.
«Споры и конфликты – это часть моей повседневной работы. На семинаре мы рассмотрели с участниками правила возникновения конфликтов, приемы их урегулирования, основанные на принципах медиации и познакомились с тактикой предупреждения и недопущения этих самых конфликтов. Особенно сотрудникам государственной службы были интересны принципы психологического айкидо и возможности их применения», -поделился профессиональный медиатор, Виктор Гренц.